Filosofía que tiene como objetivo obtener procesos óptimos en cualquier entorno de trabajo.

Un proceso que empieza y nunca termina (mejora continua).

Lean deriva del sistema de producción de Toyota TPS, representado habitualmente con una casa:

• Cimientos
• Corazón
• Pilares
• Tejado

La casa se basa en la estabilidad de los procesos. Una vez conseguida esa estabilidad, se puede nivelar la carga de trabajo y estabilizar la producción (heijunka) para tener cierto orden y control y así estandarizar el trabajo. Esta estandarización del trabajo permite aplicar la mejora continua mediante el kaizen.

Corazón representa la mejora continua. Se reducen los despilfarros e ineficiencias. Depende de las personas.

Pilares:

• Just-in-time: fabricar lo que se necesita en cantidad y momento precisos.
• Jidoka: automatización con toque humano. Técnicas para corregir defectos de la producción.

Tejado: se representan los resultados de la solidez de la casa. Construido con las metas perseguidas: mayor calidad, menores costes, menor plazo de entrega, mayor seguridad y motivación plena.

Lean IT es la evolución de lean aplicado a las tecnologías de la información.